【1297章】 企业文化（求订阅！）（3/3）
如今的‘纽卡斯尔联队’已经成为了‘镜湖集团’乃至‘银杏新区’最响亮的一张名片，在湖人队的球员依旧在度假，还未开始集结的时候，纽卡斯尔联队自然是星光熠熠。
虽说卡瓦尼、迪玛利亚等大牌球星6续离队，但是拥有萧大义、李岩两位级明星的纽卡斯尔联队并不缺乏吸引力。
根据‘镜湖公司’的抽样调查显示，七月中旬以来涌入‘镜湖景区’的游客中有1o%是冲着纽卡斯尔联队而来，每天的数量有可能突破了5ooo人。
这段时间以来，纽卡斯尔联队在‘银杏球场’的公开训练课起码会有近万名球迷在围观，场面相当热闹！
在这一过程中，‘镜湖集团’从来都是免费开放体育场，甚至在天气炎热的时候还会为球迷们准备矿泉水、遮阳帽等等，周到的服务令人感动。
在见惯了许多欧洲豪门训练课也死要钱的丑陋一面，‘镜湖集团’大方以及人性化的做法，赢得了人们的好感，甚至各大媒体也都是进行了大肆宣传。
对于萧风来说，为球迷们送点矿泉水、遮阳帽，也就是万儿八千的事情，哪怕是天天送，也没有任何压力。
但是这样一点小小的付出，却能够让更多的人对‘镜湖集团’拥有更好的印象，这才是打造百年企业的态度。
在‘镜湖集团’的企业文化中，除了向消费者提供最好的产品和服务之外，在各种细节上树立良好的企业形象也至关重要。
萧风是一个对员工慷慨的老板，也是一个善于分析消费者心理的企业家，他的许多细节策略，往往取得了良好的效果。
比如，‘镜湖集团’会为每一位喝过‘镜湖奶粉’的婴幼儿记录生日，在孩子生日的那一天，都会有一份贺卡寄到家里，让这些消费者知道，‘镜湖集团’一直都记着他们。
如今，喝过‘镜湖奶粉’的全球婴幼儿数量已经突破了oo万名，这也就意味着‘镜湖集团’几乎每天都要寄出过1o万份生日贺卡。此外，那些高级vi客户还能够收到一份特别的礼物，这又进一步加大了售后服务部门的工作压力。
为了应对越来越多的会员客户，‘镜湖集团’的售后服务部门如今已经展成为一个拥有5ooo名工作人员，每天直接面对上千万消费者工作的级部门！
因为萧风高度重视品牌形象的建设，售后部门成为了仅次于生产部、科研部和行政部的重要部门，甚至负责售后部门的人就是‘箫氏家族’的重要成员，萧风的三哥萧涛。
除了生日贺卡这样的举措之外，‘镜湖集团’还有各种措施一直在提醒消费者‘镜湖集团’的存在，而且在许多慈善、公益活动之中，‘镜湖集团’的出镜率是极高的。
根据一些中立机构和媒体的调查报告，‘镜湖集团’已经成为了整个华夏最受民众信赖的企业，它的产品、服务都让人无可挑剔，而它人性化的管理更是备受推崇！
随着时间的推移，一年一度的‘银杏之夜’又将隆重上演，今年是‘银杏之夜’举行的第十个念头，无论是对于‘镜湖集团’还是参加的嘉宾来说，都拥有着极为特殊的意义。
因此，在距离‘银杏之夜’还有五天时间的时候，媒体上就开始对‘银杏之夜’进行了全方位的报道，越来越多民众的目光开始聚焦在‘银杏新区’。
与此同时，通过媒体的深入报道，‘银杏之夜’或者说是‘银杏基金会’在过去1o年所做的各种工作，辉煌的成就开始让越来越多的人对于华夏企业家的慈善行为进行认真的了解。
时代在进步，慈善已经不是作秀，而是一种实实在在的生活态度！(未完待续。)8
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