五十二  罗江 非要见到你不可 二(1/3)
和罗玫谈了一晚,罗江的心开始定了下来。
目前来看,自己面临的最大压力就是在两个月内做到十万的广告。这个任务说重就重得要死,因为如果没有任何客户关系做来广告简直不可能。要说轻也轻,因为有的客户要做就会连续好几个月集中投放,一周十万二十万都有可能。如果做不到广告的话,罗江要不回到采编部门;要不就离开置业导报,重新去找一份工作。大约在深城,像自己有学历有能力的人应该不用担心再找下一份工作吧。
明白了自己最糟糕的处境是什么,罗江的心定了下来。接下来的一周,她既没有东奔西跑,也没有到处打电话,反而她静下来认真详细地理了理自己手边的楼盘。一般说来,一个楼盘只有刚刚开始销售之前做广告的 最强烈:因为马上就要开卖了,必须有更多客户知道才好。如果一个楼盘已经卖到中后期,那就基本上没有多少做广告的必要了。除非是那种分上五六期连续开发的大楼盘,才会在销售的中后期出于品牌推广和楼盘影响力的必要去做广告。
罗江把手里的客户理了理,即将发售或正在发售的楼盘大约有七八个,而且大多数都已经在电话里接上了头。罗江将这些楼盘的销售经理列为自己的一类客户,要求自己从下周起挨家拜访,至少要混个脸熟。
罗江为自己设的第二类客户则是品牌房企和在未来两三个月内即将推出新盘的开发商。前者的楼盘遍及珠三角甚至全国各地,深城人的购买力强,没准哪一天就有外地楼盘要到深城来做广告。而且品牌房企经常要做品牌形象广告,无论如何都值得努力投入。而那些在两三个月内要推的开发商,现在基本上都进入了做销售计划的阶段,和做计划的人早点接触。对于销售正规的楼盘来说,媒介推广计划和销售策略一般都会提前做好,临时塞一条广告的可能性比较低,所以这类客户是潜力股,是保证未来半年和一年内出业绩的重要基地,也要密集接触,多沟通交流;有需要的时候必须立即将之拉入到一级客户群里。
第三类客户属于那种不认同置业导报也不认同罗江本人的客户。因为置业导报是单纯的房地产行业报纸,不像深城其他两份报纸深城日报和深圳商报那样是综合性报纸,比较受普通人的欢迎,有些房企就放出话来坚决不在置业导报上做广告。但之前在听同事在部门例会上分享经验,发现也有不认可置业导报的房企过来做广告,就是因为业务员工作到位。但罗江初来乍到,短时间内也不太可能让对方来认同个人。所以她将这一类客户设置成三类客户,有时间时为这类客户量身订做方案,但在心底并不抱太大希望。
第四类客户罗江在心底里称之为鸡肋客户,比如所处的地域特别远,依罗江现有的条件根本就去不了;或者是一栋独栋楼盘,开发商根本不花太多力气做销售推广,这类客户她就打算发个传真或打个电话,告诉对方有自己这个人的存在,如有新闻可以找她。至于能否做到广告,她自己内心并不抱希望。
一旦将自己的客户分门别类之后,罗江对于接下来要干什么已经相当清楚。自我调整好情绪之后,她也不再一味焦虑,稍微抽离出当下的任务与情境,罗江发现当业务员最好玩的地方在于你必须充满动力地去认识一堆人,去发现他们的需求,进而运用各种手段去满足这些人的需求,从而将生意做成。罗江告诉自己要把销售当成自己的修炼场,修炼自己面对各类人沟通的本领。怕和担心都没有用,唯用面对才能发现和解决问题。罗玫是个说话算数之人,而且之前看到罗江的状态也让她很担心,她又变成每周都来一次罗江的公寓。除了帮助罗江收拾房间之外,她更想与罗江聊聊天,舒缓一下她的莫名焦虑;而且她很快就约好了自己工作所在的那个楼盘熙园的销售经理徐经理。徐经理和朱天伟及老薜都比较熟悉,但罗玫出面约他和自己妹妹吃
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