第28章 投诉!(2/2)



他只是拿起手机问一下几个数字之后便拨通了电话。

漫长而缓慢的电话铃声响起。

【主播,这个关键时候打电话给谁呀?】

【完了完了,看不透主播了。】

【年轻人,陆舟直播间的水很深,你把握不住。】

【我也想知道他给谁打电话。】

【......】

似乎是知道直播间里围观群众们的好奇,那头很快便接通了电话。

结果......

“欢迎您致电凑多多官方联系电话,订单问题请按1......人工服务请按井号键。请您按照所需要的服务按下数字。”

电话那头不是真人,而是一个智能。

陆舟当然毫不犹豫的选择了井号键。

这样的事情在电话里跟一个智能说,恐怕有些不太能了解清楚吧。

“好的,正在为您转接人工客服。”

接着又是一阵悠扬而漫长的声音。

只是一分钟过去了,那头还没有接听的意思。

啪嗒。

由于电话拨打时间太长,已经自动挂断。

拨打凑多多客服电话的结果竟然是无人接听!

陆舟手机放在手掌之上,脸上一脸黑线。

【原来主播是要打电话给人工客服啊。】

【完喽,尴尬喽,人家不接。】

【这种事情找客服也没用吧,人家又不能决策。】

【不关心,没有用,也应该把这个问题让他反馈到上面去。】

【没错,如果说将问题反馈过去之后还是没有改变,那只能说凑多多的公司上层都是垃圾。】

【电话不接,主播打算怎么办?】

【......】

陆舟尴尬的轻咳了两声。

“那个是有点尴尬哈。”

“不过这都是正常的,毕竟他们也算是一家大公司了,业务比较繁忙。”

“没事儿,咱们再打一遍,再给他一次机会。”

说完陆舟再次拨通了刚刚的电话。

同样的人工智能,同样的转接步骤,最后来到了转接人工客服这一步。

电话铃声悠扬的响起。

啪嗒!

“喂,您好,这边是凑多多客服中心,工号******,您有什么需要帮助的吗?”

卧槽!接了!

“你好,是这样的。”

陆舟缓缓将刚才的事情告知客服。

“一个多小时之前,我在你们的凑多多软件上被告知参与一个万元免费拿的活动,我挑选了一部按摩浴缸,然而你们这个软件却需要我们不断的拉用户来帮自己砍价。”

“......”

“目前我们已经号召了将近10万人砍了价,我想问一下,为什么还是没有将这部按摩浴缸砍下来呢?”

“或者说这部按摩浴缸到底需要拉多少人才能砍价成功拿到商品?”
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