60.060 就这么干!(3/3)
屈地道。
韩远当然知道这是业主耍赖,那个不良青年一看就不是讲理的主。
不定是那孙子和老婆床震时把金链子给弄到那旮旯里去了,不然怎么能掉到床底下呢?
不过,做家政服务就是要和各种人打交道,不管业主多难缠,我们都要做到让他们满意,这才是好的服务态度。
“孙大姐,这家的工作你还要不要做?”韩远问道。
“我,我不想做了!”孙大姐道。
“我觉得你还是应该做。”韩远道,“既然已经证明了你的清白,以后他们就不敢再冤枉你了。这样吧,只要他们还继续用我们的服务,这家就还给你孙大姐。”
刘大姐点点头:“韩先生得有道理,他们理亏,我们行得正,以后他们不敢再挑刺了!”
“对,就是这个理儿!”韩远笑道,“不过,这也给我们做家政的提了个醒,对待客户的贵重物品,千千万万要心,有时候您要是发现业主没有收好,可以善意的提醒一下,注意方式方法,这样是不是更好?”
孙大姐点点头,“我就是不敢,总觉得他们有钱人很高高在上,所以做事儿的时候一般不敢话,更不敢动他们的东西。”
“我们靠劳动吃饭,不比任何人低,首先要看得起自己。今后越来越多的家庭需要我们的服务,我们应该受到尊重,和其他行业一样。所以,干活儿的时候,我们要挺直腰杆!”韩远道。
孙大姐点点头,感激地看着韩远:“韩先生,您真是好人!听了您的话,我心里热乎乎的,很妥帖,很受用!”
“呵呵,那就好!以后就这么干!”韩远道,“这样吧,你先去忙,我和刘大姐有话。”
刘大姐留下来,很佩服地看着韩远。没想到蔡姨的儿子今天能这么利索地处理这么棘手的事情。刚才她真是被那个地痞般的业主给吓到了。
“刘大姐,我妈妈病了,辛苦您了!”韩远很真诚地道,“可能有段日子老太太都不能来上班了,这里就靠您盯着了!”
“没事儿,今天要不是出这事儿,我们几个都打算到医院里去看望蔡姨,她好点儿了吗?”
“醒来了,不过还是很虚弱,需要一段时间休养恢复——”韩远道,“我看您把这里管理得很好,我妈妈有您这样的助手很幸运。我倒是有个建议,今后我们给每位上岗的员工都定制正式的服装,让他们着装统一,夏服冬服一起配,这个钱由公司来出。这样一来可以宣传为民家政,二来对员工是个支撑,让他们感觉自己是正规军,对服务的对象也是一个良好的形象展示。你看怎么样?”
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