第一百四十四章 退货风波(2/2)

唐诗时一直有刺啦的声音,很刺耳,所以我就来退换,哪知道人这么多,居然还要排队…”

站在这位女士身后的一名年轻男子也忍不住抱怨道:“我这个也是!听首歌都一直刺啦刺啦的冒杂音!根本不如我之前买的那个什么、什么回声牌的随身听!”

“这是我第二次来更换产品了!”排队在女士前面的一位大叔也转过头来参与话题。

“我老伴说听个评剧都沙沙响,根本听不清唱词,想让我再来换个新的!但是这次我不想更换了,干脆直接退货!”

“我听说一个什么回声牌的随身听更好,我宁愿多花点钱买好的,也不花着便宜的钱买差的,根本就是冤枉钱!”

周鹏越听顾客的反馈越感到头疼,也不打听了,转身找到了这间门店的后门,从后门进了门店里。

店员从后门接应了周鹏,想把他带到前头去见门店老板,却被阻止了,“我先在这里看看情况,你先别跟你老板说我来了。”

店员称是,继续走到外头的门店角落里摸鱼,冷眼看着前来门店里要求退换的顾客。

周鹏拉开了一跳小门缝,透过门缝终于能看到听清门店老板对顾客们的回应。

“抱歉,音质问题不予退换。”店老板机械的重复着回应,感觉整个人的脸都笑得僵硬了。

排在最前头的顾客不服气道:“之前我这个机子还是有音质问题,当时还能退换,怎么这次就不行了?!”

店老板指着柜台上新贴出来的“产品退换细则”,“这都是厂家的规定,说音质问题不在产品质量的范畴,所以不予退换…厂家那边不接,我上哪儿给你换新的去?”

顾客一指店里的货架,“你门店里不是还摆着很多么?你随便从货架上或者仓库里给我拿个新的换不就行了?!”

“当然不行!”店老板立刻急了!

“店里的产品是我们买来的,产品出了问题你们就该去找厂家退还,哪有我自己贴钱拿买来的产品帮厂家退换的道理?!”

他立刻对店里的其他员工使眼色,谨防真的有顾客自己上手“抢”门店里产品的情况发生。
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